Prueba categoria
PREGUNTAS FRECUENTES
Sobre nuestra empresa
Somos la nueva forma de imprimir toda clase de documentos gráficos. Somos especialistas en la venta de productos de impresión tanto promocional como papelería de empresa y de gestión. Plazos de entrega reducidos, máxima calidad en nuestras impresiones, precios económicos, unido a la facilidad uso de nuestra web y a la gran gama de productos, hacen de imprentaonline.net la mejor opción como proveedor global de su empresa o negocio. Somos la imprenta online barata para la impresión de todos sus documentos.
Disponemos de varios métodos de pago con el fin de satisfacer y de asegurar la tranquilidad de nuestros clientes. Nuestras formas de pago son las siguientes:
Tarjeta de crédito: Podrá realizar el pago cómodamente con su tarjeta de crédito. Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.
Transferencia bancaria: Podrá realizar una transferencia a nuestra cuenta bancaria con el importe de su pedido e indicando como concepto el código del pedido (el cual le indicaremos en la pantalla de confirmación y mediante un correo electrónico).
PayPal: Al finalizar la compra se le redirigirá a la web oficial de PayPal donde sólo deberá completar el pago. Tras esto, el pedido finalizará y se le enviará un correo electrónico confirmando su compra con el resumen de la misma.
Todos los precios de nuestros productos incluyen el envío a España, (Península y Baleares) sin ningún tipo de cargo o gasto de carácter administrativo. También podemos exportar a otros países Solo tendrá que seleccionar el país de envío en la pantalla de confirmación de la compra. También realizamos envios a Canarias.
Disponemos de envíos normales y express (urgentes).
Utilizamos siempre las mejores Empresas de Paquetería con el fin de asegurar los plazos previstos y las mejores condiciones.
Los plazos de entrega se especifican en cada producto, disponiendo de envíos normales y envíos express. Es importante remarcar que los plazos de entrega están expresados en días laborales, por lo que no se cuentan sábados, domingos ni festivos.
El envío normal dependerá del producto y oscila entre 6 y 12 días laborables mientras que el envío urgente oscila entre 1 y 2 días laborables.
El plazo es para los pedidos realizados antes de las 10 de la mañana, ya que los pedidos realizados después de esta hora se procesarán al día siguiente antes de dicha hora.
Si no encuentra el producto que está buscando o la cantidad deseada, podrá solicitar un presupuesto personalizado haciendo click en nuestro formulario de presupuestos.
Sobre nuestros productos
Sólo debe seguir 5 sencillos pasos para realizar su pedido en imprenta online: Seleccione el producto y características que desea (medida, grosor de papel...). Usted podrá ver una tabla de precios correspondientes a diferentes configuraciones del producto (véase las caras a imprimir o el tipo de envío). Sólo deberá hacer click en el precio del producto que le interesa. Verá la descripción detallada del producto, y podrá seleccionar opciones como plastificado... y ya sólo tendrá que hacer click en el botón comprar. Ahora aparecerá el resumen de su compra en la pantalla, donde deberá introducir sus datos para formalizar el pedido y seleccionar el método de pago. Tras haber seleccionado el método de pago, podrá subir los archivos que desea imprimir (si no dispone de ellos podrá hacerlo en otro momento). Un profesional de imprentaonline.net revisará sus archivos para garantizar la correcta impresión. En el plazo de entrega seleccionado recibirá el pedido en su domicilio cómodamente. Si aún así tiene dudas, puede contactar con nosotros en cualquier momento mediante e-mail a imprenta@imprentaonline.net, a través de nuestro chat online en la parte inferior derecha de la página o por teléfono llamando al 902 05 02 69 de lunes a viernes de 9:30 a 19:30 h.
Puede cargar sus archivos una vez seleccionado el precio en la misma ficha de producto. También podrá realizarlo en cualquier momento una vez realizado el pedido, por email o mediante la carga de archivos que hay en su panel de cliente dentro de su pedido. Si quiere asegurarse de que su archivo cumple con las condiciones de impresión, puede enviárnoslo por correo a imprenta@imprentaonline.net. En cualquiera de los casos, siempre realizamos una revisión de los archivos para asegurar la calidad de impresión y, en caso de duda, contactamos con usted para notificarle cualquier problema.
Con el fin de asegurar un resultado de impresión óptimo, sus archivos deben seguir unas directrices mínimas:
Resolución: Se aconseja de 300 ppp, aunque para impresiones en superficies mayores de 42x30 cm. la resolución puede estar a 150 ppp. Más información sobre la resolución.
Color: El color debe ser CMYK. Más información sobre el color CMYK.
Sangres: Todos los archivos deben tener 2 mm. de sangre y márgenes de seguridad para realizar el corte. Más información sobre las sangres.
Formato de archivo: Recomendamos los formatos JPG o PDF, aunque también aceptamos archivos TIF o PNG. Más información sobre formatos de archivos JPG.
¿TIENES DUDAS?
¡Ponte en contacto con nosotros!